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导读：她们是一群青春靓丽的职业女性，一袭藏青色职业裙装简洁明快，腰间红带挽出动人曲线，脖上的彩色丝巾随风飘摇，得体的举止与温馨的笑容，言谈举止无不透露出职业的自信与优雅，她们就是中国东方航空公司（www.ceair.com）的空姐——“凌燕”！
    中国东方航空股份有限公司一直秉承着“凌云高飞，追求卓越”的精神，于1989年5月4日打造了“凌燕”这个知名服务品牌。从成立至今，“凌燕”已经飞翔了整整二十五年。

    二十五年风雨之路，二十五年团结奋进，二十五年精益求精，经过无数人的艰辛努力，如今的“凌燕”已经成为业内的一只领头雁。她们的春华秋实不由令人赞叹，不仅是首批的“全国青年文明号”，更是先后获得“全国民航先进集体”、“全国五一劳动奖”、“全国民航精神文明建设标兵”、“全国杰出青年文明号”等多项荣誉。

    作为国内三大航空公司之一的中国东方航空公司，东航身处在一个变革时代之中，紧抓市场经济发展机遇，以一种创新求变、与时俱进的精神鼓舞着全体东航人锐意进取。从发展规模到竞争实力，从品牌影响力到运营管理，他们历生死存亡的保卫之战，经东上重组的发展之战，遇世博保障的扬名之战，如今的东航终于冲破云霄，一鸣惊人天下闻。

    现在，中国东方航空公司的机队规模位居全球排名第九，运输规模更是雄据世界第五，不仅仅是最具价值中国品牌五十强之一，更是《财富》杂志企业社会责任排行榜十强。在诸多的荣誉面前，东航人没有时间去自满与骄傲，因为在社会各界的认可与鼓励面前，东航人深知这份荣誉来之不易，必须以一种更为专注的责任感与使命感去完善这份荣誉。

    没有最好，只有更好！为了更好的服务于客户，打造东航优质品牌以及提升客户满意度，东航还特意聘请著名形象设计大师毛戈平先生，请他作为东航乘务员高级形象顾问，旨在打造出优雅得体的经典东航乘务形象；为了回馈社会奉献爱心，东航从2003年起就响应国务院号召，参与国家定点扶贫开发工作计划已经十一个年头；为了给广大顾客提供更为便捷贴心的服务，东航斥巨资创建了机票电子商务平台——中国东方航空公司官网（www.ceair.com）；为了让每一位东航乘客宾至如归，丰富机上饮食品种，东航集团更是邀请盛名远扬的知名厨师，精心搭配出营养丰富的各系餐前小食、冷盘、中西式热食等……

    “凌燕”，这个东航的一流服务品牌，她们用自信与优雅诠释着空姐这份美丽职业。其实，在“凌燕”的背后，更有无数东航人用心改变着世界。在每一个二十四小时内，有两万多名东航员工在日夜忙碌着，他们要保障全球各地五百多架飞机的安全起飞与降落，他们更要保证每天二十五万旅客的平安抵达目的地，因为他们的目标与责任就是：幸福东航，与爱一起飞翔!